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06-09-2019
EDP ESPAÑA
Madrid
Call Center Manager

EDP (www.edp.com) necesita incorporar dos Sales Manager en Madrid.

Dentro de la nueva Dirección de Generación Distribuida y en el área de Ventas, serán sus responsabilidades:

  • Participar en la estructuración y licitación del servicio
  • Gestionar la operación: coordinar, dar soporte, y seguimiento de calidad de los call centers (dos estimados, con más de cincuenta agentes)
  • Medir y valorar el rendimiento obtenido, en un proceso de mejora continua cuyo fin es la optimización de resultados.

 

La Dirección de Generación Distribuida (Autoconsumo Solar) es un área de nueva creación dentro de EDP España con un gran potencial y ambición de crecimiento y de gran valor estratégico para el grupo. 

Se requiere

-  Estudios universitarios superiores, valorándose formación adicional relacionada con el puesto.

-  Experiencia superior a 7 años en funciones de coordinador/a de outbound call centers, preferentemente en sectores afines (energía y utilities, telecomunicaciones, …)

-  Usuario de Ofimática, especialmente Excel

-  Inglés imprescindible, nivel B2 al menos.

 

Nos gustaría contar con personas que quieran desarrollar su iniciativa y trabajar en un entorno que fomenta la mentalidad emprendedora y una cultura de completa transparencia y confianza.

Se ofrece

La incorporación supone la integración estable en una compañía avanzada y de gran reconocimiento, comprometida con la sostenibilidad y la innovación, exigente en el desempeño de sus empleados y donde se favorece el desarrollo profesional.

Retribución interesante, adecuada a méritos aportados.


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